『LINE@智能模組』是一個創新的行銷工具，它具有多種特點，讓您可以更輕鬆地管理和提升營收。您可以「整合線上線下預約管理」，針對VIP客戶進行重點行銷，增加品牌的曝光度和營收。
此外『LINE@智能模組』也有全新的「抽獎模組」，讓參加活動的會員立刻就能抽獎，高度吸引會員參與，可幫您快速增加好友數，也可以增加與好友的互動機會，例如進行問卷調查、揪好友抽獎等。
同時，也結合現今最夯的AI，打造全新的「AI智慧客服」，專為LINE@平台設計，可自行打造屬於您的LINE@客服小幫手，幫助您於尖峰時段或是非工作日，透過AI智慧客服協助回覆顧客問題，也能有效降低人力成本，若顧客有更進一步的提問需求，也可隨即切換真人客服，確保問題能被有效解決。
搜博提供的「LINE@智能模組」服務，設計獨具匠心，操作簡易上手。能夠幫助您提高曝光度和營收，同時也可以提升顧客的購買體驗。
商家可以自由客製化預約設定，從預約日期、時間、人數到備註，輕鬆設定，讓客戶體驗到貼心的服務。
整合了線上與線下服務，讓商家的預約管理更加便捷。從簡易的操作介面，到預約成功後自動發送的赴約確認訊息，一切都能在後台輕鬆完成。
商家可以透過「分享抽獎」、「朋友邀請」等功能，將自家的產品或服務傳遞出去，有效提高曝光率與增加潛在顧客。
結合AI客服人性化的回覆口吻，全自動24H客服訊息回覆，也可隨時切換真人客服，達到即時解決問題，有效提升顧客滿意度。
商家可以透過各種方式增加粉絲導流，包括：獨家活動、優惠券、抽獎等，也可以透過問卷調查等互動功能，增加與客戶的互動機會。
針對已有的會員進行再行銷，發送優惠訊息、推薦服務等，也可以透過會員群組推播資訊，針對VIP客戶進行重點行銷，提高商家的回客率。
| 24H客服 節省人力成本 | 減少客戶在線等待時間 |
|---|---|
| 24小時AI客服讓您無需額外安排人力，也能隨時回應客戶查詢。有效節省人力成本，提升客戶滿意度，同時讓您更專注於核心業務。 | 透過AI客服即時解答，消除了因人工客服時間限制而造成的等待。除了節省顧客時間，也大幅提升了服務滿意度，增強客戶對品牌的信任和忠誠度。 |
| 協助回應常見問題 | 可隨時切換AI/真人身份 |
| AI客服能精準快速處理常見諮詢，為商家提供第一道有效的回應門檻。透過自動化回答提高回應效率，讓您更專注於處理更複雜的客戶需求。 | 商家可輕鬆切換AI與真人客服身分，有效增強顧客體驗，結合AI高效率和真人客服的專業判斷，有效解決客戶問題。 |
可以透過「分享抽獎活動」吸引會員，再經由好友分享，不斷創造互動話題、加深品牌印象及好感！
您可以幫遊戲裡的每種獎項設定不同數量及贏率，提高參加刺激感同時控制行銷預算。
提供商家快速建立抽獎活動的功能，不需複雜的技術設置，簡單易上手，讓商家能輕鬆建置抽獎活動，提高顧客參與度，進而增加營收。
抽獎活動是提高會員黏著度的良好方式，揪好友抽獎活動不僅能讓商家快速建立活動，還能透過活動吸引會員參與，讓會員體驗到樂趣與驚喜，從而提高他們的黏著度，讓會員繼續保持對商家的關注。
提高活動曝光率的最佳方式之一，LINE@智能模組的揪好友抽獎活動支援分享功能，讓參與者能輕鬆分享抽獎活動到社交媒體平台，提高活動的曝光度，進而病毒式擴散行銷，讓更多人了解商家的品牌。
透過抽獎活動吸引會員參與，能讓商家快速累積會員人數，並且讓這些會員進一步了解商家的品牌與產品，增加轉換成實際消費者的機會。揪好友抽獎活動提供商家一個快速增加會員人數的好工具，讓商家能在競爭激烈的市場中站穩腳步。
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