以台灣消費習慣,約有81%的消費者在購物前會先在網路上搜尋口碑,其中又以「論壇、部落格」為主要搜尋來源。
除了文字之外,開箱文上使用的照片也是影響消費者是否決定購買產品的因素之一。
尤其是部分產業如美類、3C、家電、傢俱、配件、美食…等,以素人的發文角度並透過較多的照片來詮釋文章的優勢,使消費者觀看更為貼切,借此增加購買的機會。